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Remboursements

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1 min de lecture · Mis à jour le 11 octobre 2026

Rembourser vous-même une commande

  1. Allez dans Boutique › Commandes et ouvrez la commande.
  2. Choisissez Remboursement. L’acheteur récupère son argent sur le moyen de paiement utilisé et reçoit un e-mail pour l’en informer.

Quand un acheteur fait une demande

Les acheteurs peuvent demander un remboursement depuis la page de leur commande. Vous recevez un e-mail et voyez la demande sur la commande. Approuvez-la et le remboursement est effectué ; refusez-la et l’acheteur en est informé.

Ce qu’il advient des frais

La commission de Weesify sur une commande remboursée vous est restituée. Toute commission d’affiliation sur cette commande est également annulée. Les frais de traitement du prestataire peuvent ne pas être restitués, selon le prestataire.

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