Flujos
Conversaciones paso a paso con botones, preguntas y ramas.
Bandeja de entradaWhatsApp, Instagram, Messenger
Cada mensaje respondido, con tus propias palabras.
Una bandeja para tus chats, con flujos y reglas que responden por ti y pasan la conversación a tu equipo cuando importa.
Respondido en 2 segundosEjemplo
Funciona con
- Messenger
Pruébalo
Toca una respuesta. Mira cómo responde el flujo.
Así se siente un flujo sencillo para tu cliente. Cada mensaje es un texto que escribiste tú.
- Botones, preguntas y ramas
- Etiquetas y notas guardadas en el contacto
- Pasa a un compañero en cualquier paso
NSNova Studio
¡Hola! Gracias por escribir a Nova Studio. ¿En qué podemos ayudarte hoy?
El pedido A-1042 salió de nuestro estudio esta mañana. Recibirás el enlace de seguimiento por correo.
Claro. ¿Qué quieres cambiar?
Entendido. Un compañero confirmará la nueva talla en menos de una hora.
Envía la nueva dirección y actualizaremos la entrega.
Te pasamos con el equipo. Alguien te responderá en breve.
Cuatro herramientas
Responde, reacciona, difunde, pasa el relevo.
Todo lo que necesita una bandeja ocupada, sin otra aplicación.
Reglas
Cuando cambia un pedido o una reserva, envía el mensaje adecuado.
Envíos masivos
Plantillas aprobadas para quienes se suscribieron, nadie más.
Bandeja del equipo
Asigna, responde y resuelve, con la automatización en silencio mientras tanto.
Hecho para proteger tu número
Educado por diseño.
Respuestas por palabra clave
Alguien escribe «precio» u «horario» y tu respuesta guardada sale al instante.
La ventana de 24 horas
Respuestas libres solo dentro de las 24 horas siguientes al último mensaje del cliente. Después, solo plantillas aprobadas.
STOP significa parar
Baja inmediata, en inglés, árabe, francés, español y malayo.
El recorrido
Míralo en Weesify
Crea un flujo en minutos
Añade botones, preguntas, esperas, etiquetas, plantillas aprobadas y traspasos, en el orden en que los verá tu cliente.
- Ramifica según cualquier respuesta
- Guarda las respuestas en el contacto
- Traspasa en cualquier paso
Cuando, solo si, entonces
Las reglas reaccionan a lo que pasa en Weesify, como un pedido o una reserva nueva, y envían el mensaje adecuado a la persona adecuada.
- Pedidos y reservas
- Condiciones que tú eliges
- Asigna y avisa
3canales en una bandeja
10tipos de paso de flujo
6eventos a los que puede reaccionar una regla
12palabras de baja reconocidas
Preguntas
Bueno saber
La automatización de Instagram y Messenger se activa cuando Meta la aprueba. WhatsApp funciona con tu propio número Business.
¿Necesito mi propio número de WhatsApp Business?
Sí. Conectas tu número de WhatsApp Business mediante la plataforma oficial WhatsApp Business de Meta, y Meta cobra a tu negocio por conversación. Weesify nunca envía desde un número compartido.
¿Cuándo empiezan a funcionar las automatizaciones de Instagram y Messenger?
En cuanto Meta apruebe los permisos de mensajería de Weesify y vuelvas a conectar la cuenta. Hasta entonces, la pantalla Mensajes indica «Necesita permiso de Meta» y tu conexión actual sigue funcionando como antes.
¿Qué pasa cuando alguien responde STOP?
Se dan de baja al instante, termina cualquier flujo en el que estén y ninguna difusión, regla o flujo vuelve a escribirles. Weesify entiende STOP en 12 palabras en inglés, árabe, francés, español y malayo.
¿Las automatizaciones pueden escribir a la gente cuando yo quiera?
No, y eso protege tu número. WhatsApp solo permite mensajes libres dentro de las 24 horas posteriores al último mensaje del cliente; después solo salen plantillas aprobadas, y solo a quienes se suscribieron. Las respuestas automáticas de Instagram y Messenger también funcionan solo dentro de 24 horas.
¿Mi equipo puede hacerse cargo de una conversación?
Sí. Un flujo o una regla puede pasar la conversación al equipo, asignar a un compañero y avisarle. Cualquiera puede responder desde la bandeja de entrada, y la automatización se detiene mientras una persona atiende.
¿La IA escribe mis respuestas?
No. Cada mensaje automático es un texto que escribiste tú. Weesify elige cuál enviar según tus palabras clave, flujos y reglas, así que no sale nada que no hayas aprobado.
Deja que tu bandeja responda sola.
Conecta WhatsApp y crea tu primer flujo hoy. 14 días gratis.
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