Les codes promo des événements ne se gèrent pas dans votre boutique. Ils se trouvent avec les billets de l’événement. Les codes de réduction retirent un montant du prix, et les codes d’accès débloquent des billets masqués et partenaires. Les codes ne sont pas sensibles à la casse.
Étapes
- Ouvrez votre événement et choisissez Billets dans le menu de l’événement.
- Ouvrez l’onglet Codes.
- Choisissez Nouveau code de réduction ou Nouveau code d’accès.
- Saisissez un Code, ou laissez le champ vide pour en obtenir un aléatoire.
- Pour un code de réduction, choisissez Pourcentage de réduction ou Montant de la réduction et saisissez la valeur.
- Sous Uniquement avec ces billets, cochez les billets auxquels le code s’applique. Si vous n’en cochez aucun, il fonctionne sur tous les billets. Pour un code d’accès, choisissez les billets masqués qu’il Débloque.
- Définissez des limites si vous le souhaitez :
- Utilisations totales : le nombre de fois où le code peut être utilisé.
- Utilisations par e-mail : le nombre de fois où une même personne peut l’utiliser.
- Valable aux dates : limitez le code à certaines dates d’un événement récurrent.
- Pour créer un lot de codes à usage unique, réglez Nombre de codes sur plus d’un et ajoutez un Préfixe facultatif.
- Activez Valable pour tous mes événements si le code doit fonctionner sur tous vos événements, et pas seulement sur celui-ci.
- Choisissez Enregistrer. Vos Codes actifs apparaissent dans la liste, avec le nombre de fois où chacun a été Utilisé.
Conseils
- Créez un billet Masqué ou Partenaire, puis envoyez un code d’accès à vos partenaires. Seules les personnes disposant du code peuvent le voir et l’acheter.
- Utilisez Tout copier pour copier un lot de codes à usage unique en une seule fois.
- Choisissez Aperçu du paiement pour tester le code comme le feront les acheteurs.
Dépannage
- « Code non valide » : vérifiez le nombre total d’utilisations du code, ses dates et les billets auxquels il s’applique.
- Un billet masqué n’apparaît pas : assurez-vous que le code d’accès Débloque bien ce billet, et que le billet est en vente.