أعِد جدولة حجز

تنقل إعادة الجدولة الحجز دون إلغائه. يبقى الدفع ورابط الاجتماع وإدخال التقويم كما هي، ولا تُعرض إلا الأوقات المتاحة فعلًا.

انقل حجزًا بنفسك

1. افتح الإيرادات › الحجوزات وافتح الحجز من القادمة أو الشهر. ويمكنك أيضًا في الاجتماعات اختيار إعادة الجدولة بجانب اجتماع قادم.
2. اختر إعادة الجدولة.
3. تحت النقل إلى وقت متاح، اختر يومًا ثم وقتًا.
4. أضف ملاحظة لهم إن أردت، مثل "نعتذر عن التغيير. نراك حينها."
5. أكّد. يتلقى الضيف بريدًا إلكترونيًا بالوقت الجديد وملف تقويم محدّثًا. ويعرض سجل الحجز من أين نُقل وإلى أين، وتظهر حالته نُقل.

اسمح للضيوف بنقل حجزهم

1. افتح صفحة الحجز واختر قواعد الجدولة.
2. تحت تغييرات من الحاجز، فعّل يمكن للحاجزين نقل حجزهم.
3. اضبط حتى (ساعات قبل الموعد): إلى أي مدى قبل البداية يمكنهم نقله. اتركه فارغًا لاستخدام الموعد النهائي للإلغاء.
4. اضبط عدد مرات نقل الحجز الواحد. القيمة 0 تعني بلا حد.
5. اختر حفظ القواعد.

يختار الضيوف إعادة الجدولة من الرابط في بريد التأكيد، ثم يختارون وقتًا تحت اختر وقتًا جديدًا ويختارون نقل حجزي. ويصلك إشعار فورًا.

نصائح

• يستطيع فريقك دائمًا نقل أي حجز من الحجوزات أو الاجتماعات، حتى عندما لا يستطيع الضيوف ذلك.
• تُرسل التذكيرات من جديد للوقت الجديد.

حل المشكلات

• لا يوجد زر إعادة الجدولة: لا يمكن نقل إلا المواعيد القادمة المحجوزة أو التي تنتظر موافقتك. ولا يمكن نقل جلسات الفعاليات ذات التواريخ المحددة.
• "لا توجد أوقات متاحة أخرى ضمن فترة الحجز": أتِح ساعات أكثر أو فترة حجز أطول. راجع ضبط أوقات التوفر والفواصل والمناطق الزمنية.
• يقول ضيف إنه لا يستطيع نقله عبر الإنترنت: تجاوز الموعد النهائي، أو نُقل الحجز بالفعل العدد الأقصى من المرات الذي تسمح به. انقله نيابةً عنه.

ذو صلة

• تلقَّ حجوزات مدفوعة وتعامل مع الإلغاءات
• كيف يحجز الضيوف لديك