Les réductions vous aident à récompenser votre audience ou à réussir un lancement. Vous pouvez créer un code que les acheteurs saisissent au paiement, ou une promotion automatique qui s’applique à tout le monde. Une seule réduction s’applique par commande : le code saisi par l’acheteur, sinon votre meilleure promotion en cours.
Étapes
- Ouvrez Boutique › Réductions et sélectionnez Nouvelle remise.
- Choisissez le type :
- Code : les acheteurs le saisissent au paiement. Indiquez-le sous Ce que les acheteurs saisissent, ou utilisez Suggérer.
- Promotion automatique : s’applique d’elle-même. Donnez-lui un Nom qui s’affiche sur vos produits, comme « Semaine de lancement ».
- Choisissez Pourcentage de réduction ou Montant fixe, puis saisissez le montant. Un montant fixe nécessite une Devise.
- Sous S’applique à, choisissez Tout ou Produits choisis, puis cochez les produits.
- Si vous le souhaitez, définissez une Dépense minimale, des dates Début et Se termine, une limite d’Utilisations totales et des Utilisations par client. Laissez une limite vide pour ne fixer aucune limite.
- Sélectionnez Enregistrer.
Gérer les réductions
Chaque réduction indique si elle est En cours, Planifié, Terminé ou Épuisé. Utilisez Désactiver pour en mettre une en pause, Modifier pour la changer, ou Copier le code pour la partager. La page affiche aussi les commandes avec réduction, le montant accordé et le chiffre d’affaires qu’elles ont généré.
Conseils
- Un pourcentage sans dépense minimale fonctionne dans toutes les devises. Un montant fixe ou une dépense minimale ne s’applique qu’aux produits dans cette devise.
- Planifiez à l’avance une promotion de week-end avec Début et Se termine. Les heures suivent le fuseau horaire de votre espace de travail.
- Réglez Utilisations par client sur 1 pour les codes de bienvenue : chaque acheteur pourra l’utiliser une fois par adresse e-mail.
- Les codes de réduction et la taxe de vente ne s’appliquent pas aux dons.
Dépannage
- Un code ne fonctionne pas au paiement : vérifiez qu’il est activé, qu’il n’est pas terminé ou épuisé, qu’il s’applique à ce produit et, s’il s’agit d’un montant fixe, qu’il correspond à la devise du produit.
- L’acheteur l’a déjà utilisé : la limite par client est comptée par adresse e-mail.
- Une promotion ne s’affiche pas : vérifiez sa date de Début et qu’aucun code n’est appliqué en même temps.
- Supprimer une réduction ne modifie pas les commandes passées. Elles conservent leurs prix.