Cuando eliges un plan de pago, también eliges por cuánto tiempo pagas de una vez. El mensual te da flexibilidad, el anual cuesta menos en total y algunos planes ofrecen plazos prepagados más largos con un precio introductorio para clientes nuevos.
Pasos
- Ve a Ajustes › Plan y facturación › Planes.
- Usa el selector Mensual / Anual que está encima de las tarjetas de los planes. Cuando un plan tiene precio anual, el ahorro se muestra en el botón Anual.
- Si se ofrece más de una moneda, elige la tuya en el menú de monedas junto al selector.
- Elige el botón del plan que quieras, por ejemplo Mejorar a Pro. Se abre Paso 2: Cuánto tiempo.
- En Plazo de facturación, elige una de estas opciones:
- Mensual: paga mes a mes y cancela cuando quieras.
- Anual (12 meses): un solo pago por el año.
- Un plazo más largo (por ejemplo, 24 o 36 meses) cuando esté disponible. Estos se marcan como Paga por adelantado y ahorra, y el más barato se marca como Mejor valor.
- Elige Continuar pasando por Asientos hasta Revisar y pagar. El resumen muestra el Término, por ejemplo "24 meses, pagados por adelantado".
- Para un plazo prepagado, marca la casilla para confirmar que entiendes que pagas hoy el plazo completo y que el plan se renueva automáticamente al precio habitual a menos que desactives la renovación automática. Luego elige Continuar al pago.
Cómo funcionan los precios introductorios
- Los precios introductorios son solo para clientes nuevos. Si tu espacio de trabajo o tu cuenta ya tuvo un plan de pago o un plazo introductorio, verás una nota que lo indica y pagarás el precio habitual.
- El plazo completo se paga por adelantado. La tarjeta del plazo muestra el equivalente mensual, el importe que se cobra hoy y cuál será el precio después.
- Cuando termina el plazo, tu plan se renueva automáticamente al precio habitual, facturado anualmente, a menos que cambies a mensual. Consulta Renovación automática y recordatorios de renovación.
- Los asientos adicionales siempre se facturan al precio habitual por asiento, incluso durante un plazo introductorio.
Consejos
- ¿Ya tienes un plan? La tarjeta de tu plan actual ofrece Cambiar a anual o Cambiar a mensual.
- Las mejoras empiezan hoy y pagas la diferencia por el resto del periodo. Las reducciones de plan se aplican cuando termina tu periodo pagado.
- Un descuento aprobado para organizaciones sin ánimo de lucro, educación o código abierto no se combina con un precio introductorio: se aplica el más barato de los dos.
Solución de problemas
- No veo los plazos plurianuales: solo se muestran cuando están en oferta. El anual siempre está disponible.
- El plan dice "No disponible en" mi moneda: cambia a otra moneda en el menú junto a Mensual / Anual.
- No tengo precio introductorio: tu espacio de trabajo o tu cuenta ya usó uno, o ya tuvo un plan de pago.