كل دفعة لخطة Weesify تُنشئ فاتورة، ويتلقى مالك مساحة العمل إيصالًا بالبريد الإلكتروني. يمكنك رؤيتها جميعًا وتنزيلها من الخطة والفوترة.
اعثر على فواتيرك
- انتقل إلى الإعدادات › الخطة والفوترة. تعرض نظرة عامة أحدث ثلاث فواتير لديك ضمن أحدث الفواتير.
- اختر عرض الكل، أو افتح علامة التبويب الفواتير والتفاصيل.
- يسرد جدول الفواتير التاريخ والرقم والخطة (شهرية أو سنوية) والمبلغ والحالة لكل فاتورة. إذا فُرضت ضريبة، يعرض المبلغ "شامل" والضريبة.
تنزيل ملف PDF
- في جدول الفواتير، اختر أيقونة التنزيل في نهاية الصف.
- تُفتح الفاتورة كملف PDF في علامة تبويب جديدة. احفظها أو اطبعها من هناك.
دفع فاتورة مفتوحة
- إذا كانت هناك فاتورة بانتظار الدفع، يعرض شريط أحمر أعلى الخطة والفوترة رقمها ومبلغها.
- اختر ادفع الآن وأكمل الدفع.
- بعد الدفع، تظهر لك رسالة "تم استلام الدفعة — مرحبًا بك في" خطتك، وتتغيّر الحالة إلى مدفوع.
معاني الحالات
- مدفوع: تمت عملية الدفع بنجاح.
- فتح: الفاتورة بانتظار الدفع.
- فشل: جرت محاولة الدفع ولم تنجح.
- إبطال: أُلغيت الفاتورة ولم تعد مستحقة.
- غير قابل للتحصيل: تعذّر تحصيل الفاتورة.
الإيصالات بالبريد الإلكتروني
- بعد كل دفعة، يتلقى مالك مساحة العمل رسالة بريد إلكتروني بعنوان "Receipt: Weesify" مع الخطة والمبلغ. تتضمن الخطة ورقم الفاتورة وتاريخ التجديد القادم وإجمالي المبلغ المدفوع.
- إذا غطّى رصيد الحساب جزءًا من الدفعة، يذكر الإيصال ذلك.
نصائح
- تستخدم فواتيرك بيانات الفوترة الخاصة بك. أضِف اسم نشاطك التجاري وعنوانه ورقمه الضريبي قبل دفعتك القادمة لتظهر عليها. راجع بيانات الفوترة والرقم الضريبي.
- لا يمكن تغيير إعدادات الفوترة إلا لمن يملك صلاحية إدارة الفوترة في مساحة عملك.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- "لا توجد فواتير بعد": تظهر الفواتير بعد دفعتك الأولى. لا تُنشئ الفترة التجريبية المجانية فاتورة مدفوعة حتى تنتهي.
- لم تصل رسالة الإيصال: تُرسَل الإيصالات إلى مالك مساحة العمل. تحقّق من البريد غير المرغوب فيه، ثم راجع رسائل البريد الإلكتروني من Weesify لا تصل.
- فشلت عملية دفع: راجع فشلت عملية دفع.