Chaque personne qui travaille dans votre espace de travail occupe un siège et possède un rôle. Les rôles déterminent ce qu’elle peut voir et modifier. Vous trouverez la liste exacte dans Paramètres › Membres, sous Ce que chaque rôle peut faire.
Les rôles
- Propriétaire : tout, y compris l’offre et la facturation, le portefeuille et les versements, l’accès du support et la suppression de l’espace de travail.
- Admin : gère tout le reste, y compris les membres, l’envoi d’e-mails et l’activation des automatisations.
- Éditeur : crée et publie des pages, liens, QR codes, formulaires, articles de boutique, e-mails, automatisations, cours, réservations et la communauté. Certaines actions restent réservées aux propriétaires et aux admins, comme l’envoi d’e-mails à votre audience ou l’activation des automatisations.
- Analyste : peut consulter la plupart des sections, mais ne peut rien modifier.
- Lecteur : peut consulter les pages, liens, QR codes, domaines, formulaires et la liste des membres.
Inviter quelqu’un
- Ouvrez Paramètres › Membres.
- Sous Inviter des personnes, saisissez son E-mail et choisissez un Rôle.
- Choisissez Inviter. La personne reçoit un e-mail contenant un lien qui expire au bout de 7 jours.
Sièges
Si tous vos sièges sont occupés, le bouton indique Ajouter un siège et inviter. Inviter quelqu’un ajoute un siège supplémentaire, à un prix mensuel affiché à l’écran et facturé avec votre offre. Votre offre elle-même ne change pas.
Modifier ou retirer
- Utilisez le menu des rôles à côté d’un membre pour changer son rôle.
- Choisissez Retirer le membre pour retirer quelqu’un, ou Révoquer pour annuler une invitation en attente.
- Pour quitter vous-même un espace de travail, choisissez Quitter l’espace de travail.
Astuces
- Donnez à chaque personne le rôle le plus restreint dont elle a besoin. Un Éditeur peut préparer un e-mail qu’un Admin enverra.
- Créez un compte par personne plutôt que de partager des identifiants, pour que le journal d’activité reste clair.
Dépannage
- « Votre offre a atteint son nombre maximal de sièges » : la limite de sièges de l’offre est atteinte. Consultez Choisir une offre.
- Invitation expirée : révoquez-la et invitez de nouveau la personne.