Cada entrada tiene un código QR y un número de entrada. El día del evento, tu equipo puede escanear las entradas con la cámara de un teléfono o con un lector de mano, buscar invitados por nombre y añadir a quienes llegan sin registro previo.
Pasos
- Abre tu evento y elige Registro de entrada en el menú del evento.
- Configura una estación para cada puerta, mostrador o sala de sesiones. Elige Nueva estación, ponle un nombre como Puerta principal y luego Guardar. Varios teléfonos pueden escanear para la misma estación.
- En cada teléfono, abre Registro de entrada y responde a ¿Dónde estás escaneando? eligiendo una estación.
- En la pestaña Escanear, elige Iniciar cámara y apunta al código QR del invitado. Usa Linterna si la sala está oscura.
- Si no hay cámara disponible, escribe el número de entrada (por ejemplo, WSY-7KQ2-M9XD) en Número o código de entrada y elige Comprobar. También funciona un lector de mano.
- Elige Registrar asistencia o Registrar salida para indicar la dirección del escaneo.
- Para encontrar a alguien que no lleva su entrada encima, usa Buscar un asistente y busca por nombre, email, empresa, número de entrada o de pedido.
- Para las personas sin entrada, elige Inscribir a alguien sin registro previo. En las entradas de pago, el comprador escanea un código de pago con su teléfono. Las entradas se emiten cuando se confirma el pago.
Consejos
- Activa Ofrecer impresión de credenciales tras cada check-in para imprimir credenciales en el mostrador.
- Asistencia en vivo muestra quién está Dentro ahora, quién No ha llegado y las Llegadas, última hora.
- Si se cae la conexión, el escaneo continúa Sin conexión. Esos escaneos se comprueban cuando el dispositivo se sincroniza.
- Elige Cerrar sesión en dispositivos para quitar todos los teléfonos de una estación cuando termine el evento.
Solución de problemas
- "Se bloqueó el acceso a la cámara": permite la cámara en los ajustes del sitio de tu navegador o escribe el número de entrada.
- "Este dispositivo aún no está unido a la estación": vuelve a elegir la estación o pide a un responsable del registro de entrada que añada una.
- La opción para inscribir a quienes llegan sin registro aparece en gris: las inscripciones sin registro previo y las ventas en el lugar requieren el permiso Gestionar el registro de entrada.