Chaque billet a un code QR et un numéro de billet. Le jour J, votre équipe peut scanner les billets avec l’appareil photo d’un téléphone ou un lecteur portable, rechercher les invités par leur nom et ajouter les personnes venues sur place.
Étapes
- Ouvrez votre événement et choisissez Enregistrement dans le menu de l’événement.
- Créez un poste pour chaque porte, accueil ou salle de session. Choisissez Nouveau poste, donnez-lui un nom comme Porte principale, puis Enregistrer. Plusieurs téléphones peuvent scanner pour le même poste.
- Sur chaque téléphone, ouvrez Enregistrement et répondez à Où scannez-vous ? en choisissant un poste.
- Dans l’onglet Scanner, choisissez Démarrer la caméra et pointez-la vers le code QR de l’invité. Utilisez Lampe torche dans une salle sombre.
- Si aucune caméra n’est disponible, saisissez le numéro du billet (par exemple, WSY-7KQ2-M9XD) dans Numéro ou code du billet et choisissez Vérifier. Un lecteur portable fonctionne aussi.
- Choisissez Enregistrer l’arrivée ou Payer pour définir le sens du scan.
- Pour retrouver quelqu’un qui n’a pas son billet sur lui, utilisez Trouver un participant et recherchez par nom, e-mail, entreprise, numéro de billet ou de commande.
- Pour les personnes sans billet, choisissez Inscrire une personne sur place. Pour les billets payants, l’acheteur scanne un code de paiement avec son téléphone. Les billets sont émis une fois le paiement confirmé.
Conseils
- Activez Proposer l’impression du badge après chaque enregistrement pour imprimer des badges à l’accueil.
- Présence en direct indique qui est Présents actuellement, qui est Pas arrivé et les Arrivées, dernière heure.
- Si la connexion est coupée, le scan continue Hors ligne. Ces scans sont vérifiés lorsque l’appareil se synchronise.
- Choisissez Déconnecter les appareils pour retirer tous les téléphones d’un poste à la fin de l’événement.
Dépannage
- « L’accès à la caméra a été bloqué » : autorisez la caméra dans les paramètres du site de votre navigateur, ou saisissez le numéro du billet.
- « Cet appareil n’a pas encore rejoint le poste » : choisissez à nouveau le poste, ou demandez à un responsable de l’enregistrement d’en ajouter un.
- Les inscriptions sur place sont grisées : les inscriptions et ventes sur place nécessitent l’autorisation Gérer l’enregistrement.