Si vous utilisiez l’ancien Weesify ou wees.bio, votre compte est transféré vers le nouveau Weesify à votre place. Vous n’avez rien à reconstruire ni à réimprimer vos codes QR. Voici ce qui est transféré et ce qu’il faut vérifier.
Étapes
- Connectez-vous avec la même adresse e-mail et le même mot de passe qu’auparavant. Votre mot de passe est conservé tel quel.
- Vous arrivez dans votre propre espace de travail personnel, qui contient tout ce qui se trouvait dans votre ancien compte.
- Ouvrez vos pages et vos liens et vérifiez qu’ils s’affichent correctement. Vérifiez ensuite les éléments de la section « Après votre connexion » ci-dessous.
Ce qui est transféré
- Vos adresses : chaque page et chaque lien court conserve la même adresse. Les anciennes adresses vous sont réservées, personne d’autre ne peut donc les prendre.
- Les pages et leurs blocs : chaque bloc devient un bloc dans le nouvel éditeur de pages. Un bloc qui n’existe pas dans le nouvel éditeur est conservé avec ses données, mais ne s’affiche pas.
- Liens courts, ainsi que les liens de fichiers, de vCard et d’événements.
- Codes QR : les codes imprimés se scannent exactement comme avant. Un code associé à un lien devient un code dynamique qui pointe vers ce lien.
- Les Projets deviennent des collections, et les liens et codes QR y restent.
- Domaines personnalisés : les domaines qui étaient actifs le restent, et sont vérifiés comme n’importe quel autre domaine.
- Fichiers importés : les avatars, images et fichiers continuent de fonctionner à leurs anciennes adresses.
- Membres de l’équipe : les membres ayant accepté leur invitation rejoignent votre espace de travail en tant qu’éditeurs ou lecteurs, selon leur ancien accès.
- Les Inscriptions provenant des formulaires de vos pages deviennent des contacts. Les inscriptions à la newsletter conservent leur consentement.
- Statistiques : les clics et visites passés conservent leur pays, leur appareil, leur référent et leur campagne.
- Forfait payant : un forfait payant qui n’a pas expiré continue gratuitement jusqu’à la date à laquelle il aurait pris fin.
- L’Historique de facturation est conservé avec ses numéros de facture d’origine. Rien n’est facturé de nouveau.
- Les Affiliés deviennent des partenaires et conservent leurs codes, les anciens liens de parrainage fonctionnent donc toujours.
- Les Clés API continuent de fonctionner pendant une période de transition, puis expirent.
Après votre connexion
- Les Invitations en attente ont été transférées mais n’ont pas été envoyées par e-mail. Renvoyez-les depuis Paramètres › Membres.
- Ajoutez une clé d’accès ou la connexion à deux facteurs. Consultez Clés d’accès.
- Vérifiez votre forfait dans Paramètres › Forfait et facturation.
Dépannage
- Mon mot de passe ne fonctionne pas : utilisez Mot de passe oublié sur la page de connexion.
- J’ai déjà créé un nouveau compte avec la même adresse e-mail : les comptes ne sont pas fusionnés automatiquement. Contactez le support.
- Une page ou un lien est manquant : si deux anciens liens utilisaient la même adresse, le plus ancien la conserve. Les liens de sites statiques ne sont pas transférés. Contactez le support.
- Mon domaine ne fonctionne pas : consultez Mon domaine ne se connecte pas.