Langkah
- Tunggu beberapa minit. Sesetengah penyedia melewatkan mesej daripada penghantar baharu.
- Cari "Weesify" dalam peti mel anda, termasuk folder spam, sarap, promosi, kemas kini dan arkib.
- Jika anda menemuinya dalam spam, tandakannya sebagai "bukan spam" dan tambahkan penghantar ke kenalan anda.
- Semak alamat pada akaun anda di Akaun › Profil. Satu huruf yang salah sahaja akan menghantar mel ke tempat lain.
- Untuk kod pendaftaran, gunakan hantar kod baharu, atau E-mel salah? untuk membetulkan alamat.
- Alamat tempat kerja mungkin mempunyai penapis yang ketat. Minta pasukan IT anda membenarkan mel daripada Weesify, atau gunakan alamat lain.
E-mel yang tidak diterima oleh pelanggan anda
- Minta mereka menyemak spam dan mengesahkan alamat yang mereka gunakan semasa pembayaran.
- Anda boleh menghantar semula resit dan tiket daripada pesanan. Lihat Cari pesanan yang hilang.
- Untuk kempen anda sendiri, sediakan domain penghantaran anda di Tetapan › Penghantaran e-mel supaya mesej anda dipercayai.