أحيانًا يعمل Weesify على بيانات الجوال لكنه لا يعمل على شبكة Wi-Fi معيّنة أو لدى مزوّد إنترنت معيّن. ويحدث هذا عادةً بسبب نظام البحث عن العناوين في الشبكة (DNS)، لا بسبب حسابك.
الخطوات
- جرّب اتصالًا آخر، مثل بيانات الجوال. إذا نجح هناك، فالمشكلة في الشبكة الأولى.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه (الراوتر) وجهازك. يمسح ذلك نتائج البحث القديمة.
- غيّر إعدادات DNS في جهازك إلى خادم عام، مثل
1.1.1.1و1.0.0.1، أو8.8.8.8و8.8.4.4. ستجد ذلك في إعدادات الشبكة أو Wi-Fi في جهازك، أو في إعدادات جهاز التوجيه. - امسح ذاكرة التخزين المؤقت في متصفحك، أو افتح الصفحة في نافذة خاصة.
- إذا كنت على شبكة عمل أو مدرسة أو شبكة عامة، فاسأل مسؤولها عمّا إذا كان العنوان محظورًا.
نصائح
- تحظر بعض الشبكات العناوين الجديدة أو غير المألوفة تلقائيًا. وعادةً ما يحلّ المشكلةَ طلبٌ محايد إلى المزوّد لمراجعة العنوان.
- إذا أبلغ زوارك عن هذه المشكلة، فقد يساعد نطاقك الخاص. اطّلع على اربط نطاقك الخاص.
ما زلت تواجه المشكلة؟
تواصل مع الدعم واذكر اسم شبكتك وبلدك والعنوان الذي جرّبته، وأرفق لقطة شاشة للخطأ.