Una difusión es un correo que se envía a las personas que han pedido recibir noticias tuyas. La creas con bloques, ves cómo queda en un móvil mientras escribes y la envías a todos, a un segmento o a una etiqueta. Cada correo incluye tu dirección postal y un enlace para darse de baja con un clic.
Pasos
- Abre Tu OS › Correo y elige Nueva difusión. Elige una plantilla o elige Empezar de cero para un correo en blanco.
- Dale un Nombre de la difusión. Solo lo ve tu equipo.
- En el paso Escribir, rellena la Línea de asunto y el Texto de vista previa. El texto de vista previa se muestra después del asunto en la mayoría de las bandejas de entrada.
- En Contenido, usa Añadir para colocar bloques: Encabezado, Texto, Botón, Imagen, Tarjeta de producto, Tarjeta del evento, columnas, enlaces de perfil y espaciadores. Toca un bloque para editarlo. En el texto puedes usar
**bold**,*italic*y[a link](https://…), e insertar una etiqueta de Nombre. - En Aspecto, elige Aplicar tu kit de marca o define a mano el Color de marca, el Fondo, la Tipografía y el Logo.
- Ve a Audiencia y ajustes. En Quién lo recibe, elige Todos, Un segmento o Una etiqueta.
- En Seguimiento y extras, decide si quieres Contar clics, Contar aperturas y añadir un enlace "Ver en el navegador". Las aperturas están desactivadas por defecto porque muchas bandejas de entrada las bloquean o las abren automáticamente.
- Elige Enviarme una prueba y, después, Revisar y enviar. Revisa el resumen y la Revisión del contenido.
- Elige Enviar ahora, o Horario y selecciona Cuándo y una Zona horaria (o una opción rápida como Mañana 9:00).
Consulta los resultados
Abre una difusión enviada y elige Resultados. Verás Entregado, Abierto (si se hace seguimiento), Con clic y Dado de baja, además del total de clics en cada enlace. El resumen de Correo también muestra tu Tasa de apertura, tu Tasa de clics y datos de entregabilidad, como las tasas de rebote, de quejas y de bajas.
Consejos
- Mantén la línea de asunto breve y concreta. El contador muestra cuánto espacio te queda.
- ¿Te gusta un diseño? Elige Guardar como plantilla para crear nuevos correos a partir de él.
- Un correo programado se envía a quienes estén suscritos en el momento del envío, no solo a las personas contadas ahora.
- Usa Duplicar en las opciones de una difusión para reutilizar un correo anterior.
Solución de problemas
- "Añade tu dirección postal antes de enviar": los correos de marketing deben indicar de dónde proceden. Añádela en Ajustes › Envío de correos.
- "Alguien con permiso para enviar correos tiene que enviar esto": los editores pueden preparar correos, pero solo los propietarios y los administradores pueden enviarlos. Consulta Puestos y roles del equipo.
- Necesitas cambiar un correo programado: ábrelo y elige Desprogramar y editar.
- Se envió demasiado pronto: mientras se está enviando, elige Detener. Las personas que aún no lo hayan recibido ya no lo recibirán.