Los formularios recogen consultas, solicitudes y suscripciones. Cada respuesta llega a Contactos, etiquetada y lista para hacer seguimiento. Un formulario puede estar en su propia página alojada o dentro de una de tus páginas.
Crea un formulario
- Abre Tu OS › Formularios y elige Nuevo formulario.
- Escribe un Nombre y una dirección, o elige Empezar con una plantilla, y luego elige Crear formulario.
- Añade preguntas con Añadir pregunta. Incluye una pregunta de Correo, porque así es como las personas se convierten en contactos.
- Añade una pregunta de Consentimiento de correo para que las personas puedan elegir recibir tus correos. Déjala como opcional.
- En cada pregunta, usa Guardar respuesta en el contacto para rellenar datos como el nombre y el teléfono.
- En los ajustes del formulario, usa Etiquetar a todos los que respondan, Mover a las personas nuevas a la etapa y, si quieres, Doble confirmación.
- Define qué pasa Después de enviar: un mensaje de agradecimiento o una página a la que redirigirlos.
- Elige Publicar para empezar a aceptar respuestas.
Compártelo
- Copia el enlace desde Compartir y publícalo donde quieras.
- Ponlo en una página: abre cualquier página, añade el bloque Formulario y elige tu formulario.
- Crea un código QR para pósteres y eventos desde Códigos QR usando la dirección del formulario.
Consejos
- Con la Doble confirmación activada, las personas que marcan la casilla de consentimiento confirman por correo antes de quedar suscritas.
- Usa Condicional para mostrar una pregunta solo cuando una respuesta anterior coincida.
- Inicia una automatización Cuando alguien envía tu formulario para mandar un correo de bienvenida al instante.
- Revisa Respuestas para ver las respuestas y descárgalas como CSV.
Solución de problemas
- No aparecen contactos: asegúrate de que el formulario tenga una pregunta de Correo.
- Las personas son contactos pero no están suscritas: solo quedan suscritas si marcan la casilla de consentimiento (y confirman, con la doble confirmación).
- ¿El enlace antiguo dejó de funcionar? Cuando cambias la dirección de un formulario, la dirección antigua sigue funcionando.