Cada miembro de tu espacio de trabajo ocupa un puesto. Pro y Business incluyen un número de puestos, y puedes añadir puestos extra de uno en uno. Añadir puestos nunca cambia tu plan.
Revisa tus puestos
- Ve a Ajustes › Plan y facturación › Asientos.
- Arriba se muestran tres números: Incluido (puestos de tu plan), En uso (miembros de tu espacio de trabajo) y Extra (puestos que has añadido).
- La tarjeta Asientos muestra el precio de un puesto extra al mes. Sale más barato al mes cuando tu plan se factura anualmente.
Añadir un puesto
- En Ajustes › Plan y facturación › Asientos, elige Añadir un puesto.
- Confirma el precio en el cuadro de diálogo.
- Verás "Puesto añadido. Se factura con tu plan." Ya puedes invitar a otro miembro. Consulta Invita a tu equipo.
Quitar un puesto
- Primero quita a un miembro si todos los puestos están en uso. Cada miembro necesita un puesto.
- Elige Quitar un puesto.
- Verás "Puesto quitado de tu próxima renovación."
Límites de puestos
- Gratis tiene un puesto. Para invitar a un equipo, pasa a Pro o Business. La pestaña Asientos muestra Ver planes si estás en Gratis.
- Pro y Business llegan cada uno hasta un número máximo de puestos. Cuando lo alcanzas, una nota te indica el siguiente paso: desde Pro, pasa a Business; desde Business, contáctanos para hablar de Enterprise.
- Durante el pago del plan, Paso 3: Puestos muestra cuántos puestos incluye cada plan, el precio del puesto extra y el máximo.
Consejos
- Los puestos extra siempre se facturan al precio normal por puesto, incluso durante un periodo introductorio.
- En un plan anual, el puesto extra se factura por todo el año junto con tu plan.
- Un descuento de programa aprobado también se aplica a tus puestos extra.
Solución de problemas
- "Primero quita a un miembro: cada miembro necesita un puesto.": tienes más miembros de los que permitirían los puestos. Quita a un miembro en Ajustes › Miembros y vuelve a intentarlo.
- "Este plan llega hasta" un número de puestos: has alcanzado el máximo de tu plan. Cambia a un plan superior o habla con nosotros sobre Enterprise.
- Los botones no hacen nada: los puestos solo se pueden cambiar en un plan de pago activo, y solo pueden hacerlo las personas que pueden gestionar la facturación.