Pelan Weesify berbayar diperbaharui secara automatik supaya halaman, pautan dan kedai anda terus berjalan tanpa gangguan. Anda sentiasa boleh melihat tarikh dan jumlah pembaharuan seterusnya, dan anda boleh mematikan pembaharuan automatik pada bila-bila masa.
Semak pembaharuan anda yang seterusnya
- Pergi ke Tetapan › Pelan & pengebilan › Gambaran keseluruhan.
- Kad pelan memaparkan lencana seperti Diperbaharui berserta tarikhnya.
- Kad Bayaran seterusnya memaparkan jumlah dan tarikhnya. Jika tiada apa-apa yang diperbaharui, ia menyatakan "Tiada bayaran perlu dibuat. Anda tidak menggunakan pelan berbayar yang diperbaharui."
Matikan pembaharuan automatik bagi tempoh pengenalan
- Pergi ke Tetapan › Pelan & pengebilan › Tempat duduk atau Diskaun. Semasa anda menggunakan harga pengenalan, satu baris di bahagian atas menyatakan Harga pengenalan sehingga suatu tarikh dan jumlah pembaharuannya setahun.
- Pilih Matikan pembaharuan automatik dan sahkan.
- Lencana bertukar kepada Pembaharuan automatik dimatikan. Pelan anda kekal aktif sehingga akhir tempoh, kemudian bertukar kepada Percuma. Tiada apa-apa yang dipadam.
Hentikan pembaharuan pelan bulanan atau tahunan
- Pada Tetapan › Pelan & pengebilan › Gambaran keseluruhan, pilih Batal atau jeda pada kad pelan anda.
- Pilih sebab. Bagi sesetengah sebab, anda ditawarkan Jeda sahaja?, yang mengekalkan segala-galanya dan tidak mengenakan sebarang caj untuk bulan-bulan yang anda pilih.
- Pilih Batalkan pelan. Anda mengekalkan pelan anda sehingga akhir tempoh, kemudian bertukar kepada Percuma.
- Ubah fikiran? Pilih Kekalkan pelan saya pada kad pelan sebelum tarikh tersebut.
Peringatan pembaharuan
- Apabila tempoh pengenalan hampir tamat, pemilik ruang kerja menerima e-mel 30 hari dan sekali lagi 7 hari sebelum tarikh tamat: "Harga pengenalan anda tamat pada" tarikh tersebut, berserta pelan dan jumlah biasa pembaharuannya.
- Setiap peringatan dihantar sekali sahaja. Jika anda sudah mematikan pembaharuan automatik, tiada peringatan dihantar.
- Selepas setiap pembayaran, pemilik menerima resit melalui e-mel. Lihat Invois dan resit.
Petua
- Peringatan dan resit dihantar kepada pemilik ruang kerja, dalam bahasa pemilik. Pastikan e-mel pemilik ialah e-mel yang dibaca.
- Jika bayaran pembaharuan gagal, anda akan melihat lencana Bayaran diperlukan dan butang Bayar sekarang pada Pelan & pengebilan.
Penyelesaian masalah
- Saya tidak menerima peringatan: peringatan hanya untuk tempoh pengenalan. Semak folder spam pemilik, dan lihat E-mel daripada Weesify tidak sampai.
- Kad saya ditolak semasa pembaharuan: lihat Pembayaran gagal.