شروط الخدمة

تُشكّل شروط الخدمة هذه ("الشروط") اتفاقية قانونية بينك وبين Weesify ("Weesify" أو "نحن"). وتسري عند زيارتك weesify.com أو إنشاء حساب أو استخدام أي منتج من منتجات Weesify، بما في ذلك الصفحات وروابط صفحات التعريف، والروابط المختصرة ورموز QR، والنماذج، والمتجر، والدورات، والعضويات، والمجتمعات، والحجوزات، والفعاليات والتذاكر، والبريد الإلكتروني، والأتمتة، والتحليلات، وميزات الذكاء الاصطناعي (ويُشار إليها مجتمعةً بـ"الخدمة").

يُرجى قراءتها بعناية. بإنشائك حسابًا أو استخدامك الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى السياسات المشار إليها فيها: سياسة الخصوصية، وسياسة الاستخدام المقبول، وسياسة ملفات تعريف الارتباط، وكذلك، إن كنت تبيع، شروط صانعي المحتوى والبائعين وملحق معالجة البيانات.

1. من يحق له استخدام Weesify

1.1. يجب ألا يقل عمرك عن 16 عامًا، أو عن سن الموافقة الرقمية في بلد إقامتك إن كان أعلى من ذلك، وأن تكون أهلًا لإبرام عقد مُلزِم.

1.2. إذا كنت تستخدم Weesify نيابةً عن نشاط تجاري أو مؤسسة، فإنك تؤكد أنك مخوَّل بقبول هذه الشروط نيابةً عنها، ويشمل لفظ "أنت" ذلك النشاط التجاري أو تلك المؤسسة.

1.3. لا يجوز لك استخدام Weesify إذا كان القانون يحظر عليك ذلك، أو إذا كنت خاضعًا لعقوبات، أو إذا سبق أن أغلقنا حسابك بسبب مخالفة هذه الشروط.

2. حسابك

2.1. قدّم لنا معلومات دقيقة واحرص على تحديثها باستمرار.

2.2. حافظ على أمان كلمة المرور ووسائل تسجيل الدخول، وفعّل المصادقة الثنائية متى أمكنك ذلك. أنت مسؤول عن كل ما يحدث في حسابك ومساحات العمل الخاصة بك، بما في ذلك الإجراءات التي يتخذها أعضاء الفريق الذين تدعوهم.

2.3. أبلغنا فورًا عبر support@weesify.com إذا اعتقدت أن شخصًا ما قد دخل إلى حسابك دون إذن.

3. مساحات العمل وأعضاء الفريق

3.1. تعود ملكية مساحة العمل إلى مالكها. ويقرر المالك مَن ينضم إليها، والدور المُسند إلى كل عضو، وما يحدث لمحتوى مساحة العمل.

3.2. يجب على أعضاء الفريق الالتزام بهذه الشروط. ويكون المالك مسؤولًا عن تصرفاتهم داخل مساحة العمل.

4. الخطط والفوترة والتجديد

4.1. بعض الميزات مجانية وبعضها يتطلب خطة مدفوعة. تُعرض ميزات الخطط وأسعارها في صفحة الأسعار وفي مساحة العمل الخاصة بك.

4.2. تُفوتر الخطط المدفوعة مقدمًا وتتجدد تلقائيًا للمدة نفسها إلى أن تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من إعدادات الفوترة في مساحة العمل؛ وتظل خطتك سارية حتى نهاية المدة التي دفعت مقابلها.

4.3. إذا قدّمنا فترة تجريبية مجانية تتطلب وسيلة دفع، فسنُعلمك قبل بدء الفترة التجريبية بموعد انتهائها والمبلغ الذي سيُحصَّل منك، وسنذكّرك قبل أول عملية تحصيل متى اقتضى القانون ذلك. يمكنك الإلغاء قبل انتهاء الفترة التجريبية ولن يُحصَّل منك أي مبلغ.

4.4. لا تشمل الأسعار الضرائب ما لم يُذكر خلاف ذلك. أنت مسؤول عن الضرائب المطبقة على مشترياتك، ويجوز لنا تحصيل ضريبة القيمة المضافة (VAT) أو ضريبة السلع والخدمات (GST) أو ضريبة المبيعات متى اقتضى القانون ذلك.

4.5. يجوز لنا تغيير أسعارنا. وسنُخطرك قبل 30 يومًا على الأقل من سريان أي تغيير في السعر على اشتراكك، ويمكنك الإلغاء قبل أن يدخل التغيير حيز التنفيذ.

4.6. تخضع المبالغ المستردة لاشتراكات Weesify لـسياسة الاسترداد والإلغاء الخاصة بنا.

4.7. إذا تعذّرت عملية الدفع، فيجوز لنا إعادة محاولتها، أو تخفيض مساحة العمل الخاصة بك إلى الخطة المجانية، أو تعليق الميزات المدفوعة إلى حين سداد المبلغ المستحق.

5. البيع على Weesify

إذا كنت تبيع منتجات أو خدمات أو دورات أو عضويات أو حجوزات أو تذاكر عبر Weesify، فتسري عليك أيضًا شروط صانعي المحتوى والبائعين. وباختصار: أنت البائع، وأنت مَن يحدد أسعاره وسياساته، وأنت المسؤول عمّا تبيعه، وعن ردّ المبالغ إلى مشتريك، وعن ضرائبك. وتتقاضى Weesify رسوم منصة على المبيعات بحسب خطتك.

6. محتواك

6.1. أنت تملك محتواك. ويُقصد بـ"محتواك" كل ما تقوم أنت أو فريقك برفعه أو كتابته أو إنشائه في Weesify، بما في ذلك الصفحات والوسائط والمنتجات والدورات ورسائل البريد الإلكتروني وبيانات الجمهور.

6.2. تمنحنا ترخيصًا عالميًا وغير حصري ومعفى من الإتاوات لاستضافة محتواك وتخزينه ونسخه وعرضه وتكييفه (كتغيير حجم الصور أو ترجمة الواجهات مثلًا) وتوزيعه، وذلك فقط بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وتأمينها وتحسينها ولعرض محتواك على الأشخاص الذين تشاركه معهم. ينتهي هذا الترخيص عند حذف محتواك، باستثناء النسخ المحفوظة في النسخ الاحتياطية لمدة محدودة أو التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.

6.3. تؤكد أنك تملك جميع الحقوق اللازمة على محتواك، وأنه لا يخالف القانون ولا يمس حقوق أي شخص آخر.

6.4. لا ندّعي ملكية محتواك ولا نبيعه.

7. بيانات جمهورك

عندما تجمع بيانات شخصية من زوّارك أو مشتركيك أو مشتريك أو طلابك أو أعضائك، فإنك تكون المتحكم في تلك البيانات وتكون Weesify هي المعالج لها. ويُعد ملحق معالجة البيانات الخاص بنا جزءًا من هذه الشروط ويسري تلقائيًا. أنت مسؤول عن توفر أساس قانوني لجمع تلك البيانات واستخدامها، وعن إشعار الخصوصية الخاص بك، وعن احترام حقوق جمهورك.

8. الاستخدام المقبول

يجب عليك الالتزام بـسياسة الاستخدام المقبول الخاصة بنا. وعلى وجه الخصوص، يجب ألا تستخدم Weesify في أي أمر غير قانوني أو احتيالي أو مضلِّل أو ضار أو مسيء، بما في ذلك التصيّد الاحتيالي والبرمجيات الخبيثة والرسائل غير المرغوب فيها وعمليات النصب أو بيع السلع المحظورة.

9. ميزات الذكاء الاصطناعي

9.1. تتضمن Weesify ميزات ذكاء اصطناعي تُنشئ نصوصًا وصورًا واقتراحات ومخرجات أخرى. وقد تكون هذه المخرجات غير دقيقة أو غير ملائمة. راجعها قبل نشرها أو الاعتماد عليها؛ فأنت مسؤول عمّا تنشره.

9.2. يجب ألا تستخدم ميزات الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى يخالف سياسة الاستخدام المقبول الخاصة بنا، أو لمحاولة استخراج النماذج الأساسية أو تعليمات النظام.

9.3. لا نستخدم المحتوى الخاص في مساحة العمل الخاصة بك لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي تابعة لجهات خارجية. ويعالج مزوّدو الذكاء الاصطناعي لدينا الطلبات النصية فقط لإرجاع النتائج إليك، بموجب عقود تحظر عليهم التدريب على بياناتك.

10. النطاقات المخصصة وإرسال البريد الإلكتروني والتكاملات

10.1. إذا ربطت نطاقًا، فإنك تؤكد أنك تتحكم فيه. وأنت مسؤول عن تسجيله وعن إعدادات DNS الخاصة به.

10.2. يجب أن تلتزم رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها عبر Weesify بقوانين مكافحة الرسائل غير المرغوب فيها (مثل CAN-SPAM وPECR وCASL واللائحة العامة لحماية البيانات GDPR) وبقواعد الإرسال لدينا. ويجوز لنا إيقاف الإرسال مؤقتًا إذا أصبحت معدلات الارتداد أو الشكاوى ضارة.

10.3. تخضع خدمات الجهات الخارجية التي تربطها (مثل مزوّدي الدفع والتقويمات والتحليلات وغيرها) لشروطها الخاصة. ولسنا مسؤولين عنها.

11. ملكيتنا الفكرية

الخدمة، بما في ذلك برمجياتنا وتصاميمنا وقوالبنا وشعاراتنا واسم Weesify، مملوكة لنا وللجهات المرخِّصة لنا. ولا تمنحك هذه الشروط أي حقوق فيها سوى الحق في استخدام الخدمة على النحو الموضح هنا. وإذا أرسلت إلينا ملاحظات، فيجوز لنا استخدامها دون أي التزام تجاهك.

12. توفر الخدمة والتغييرات عليها

12.1. نعمل جاهدين على إبقاء Weesify متاحة وسريعة. وتُعرض الحالة الراهنة في صفحة الحالة. وقد نُجري أعمال صيانة، وسنسعى إلى جدولتها بما يحدّ من أي انقطاع.

12.2. نعمل على تحسين الخدمة باستمرار، ويجوز لنا إضافة ميزات أو تغييرها أو إزالتها. وإذا أزلنا ميزة مدفوعة جوهرية تعتمد عليها، فسنمنحك إشعارًا معقولًا، ومبلغًا مستردًا تناسبيًا متى كان ذلك مناسبًا.

13. التعليق والإنهاء

13.1. من جانبك. يمكنك التوقف عن استخدام Weesify وحذف حسابك أو مساحة العمل الخاصة بك في أي وقت من الإعدادات.

13.2. من جانبنا. يجوز لنا تعليق أو إغلاق حساب أو مساحة عمل أو صفحة أو منتج، أو إزالة محتوى، إذا اعتقدنا اعتقادًا معقولًا أنك خالفت هذه الشروط أو القانون، أو إذا عرّضت مستخدمين آخرين أو مشترين أو Weesify للخطر، أو إذا طلب ذلك مزوّد دفع أو جهة مختصة، أو إذا ظل حسابك على الخطة المجانية غير نشط لأكثر من 24 شهرًا (بعد إشعارك). وسنُبلغك بالسبب ونمنحك فرصة لمعالجة المشكلة أولًا متى كان ذلك مناسبًا وقانونيًا.

13.3. بعد الإغلاق. يمكنك تصدير محتواك خلال 30 يومًا من إغلاقنا لحساب مدفوع لسبب غير الإساءة الجسيمة، ما لم يمنع القانون ذلك. وبعد ذلك نحذفه على النحو الموضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

13.4. تظل سارية بعد الإنهاء الأحكام التي ينبغي بطبيعتها أن تستمر بعده (بما في ذلك البند 6.2 فيما يخص النسخ الاحتياطية، والبنود 11 و14 و15 و16 و18).

14. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب توفرها". وإلى الحد الذي يسمح به القانون، نُخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك. ولا نضمن أن تكون الخدمة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو أن تلبي جميع متطلباتك. وليس في هذه الشروط ما يقيّد الحقوق التي تتمتع بها بصفتك مستهلكًا والتي لا يجوز تقييدها بموجب عقد.

15. تحديد المسؤولية

15.1. ليس في هذه الشروط ما يحدّ من المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال، أو عن الاحتيال، أو عن أي أمر آخر لا يجوز تحديد المسؤولية عنه بموجب القانون.

15.2. مع مراعاة البند 15.1، لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، أو خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة التجارية.

15.3. مع مراعاة البند 15.1، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن جميع المطالبات الناشئة عن الخدمة أو المتعلقة بها خلال أي فترة مدتها 12 شهرًا على المبلغ الأكبر من بين: (أ) الرسوم التي دفعتها إلى Weesify خلال تلك الفترة، و(ب) 100 دولار أمريكي (أو ما يعادلها بعملتك).

16. التعويض

إذا كنت تستخدم Weesify لأغراض تجارية، فإنك تلتزم بالدفاع عنا وتعويضنا عن أي مطالبات وخسائر وتكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن محتواك، أو منتجاتك وخدماتك، أو تعاملاتك مع مشتريك وجمهورك، أو مخالفتك لهذه الشروط أو للقانون.

17. التغييرات على هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط. وفيما يخص التغييرات التي تؤثر في حقوقك تأثيرًا جوهريًا، سنُبلغك قبل 30 يومًا على الأقل عبر البريد الإلكتروني أو داخل التطبيق، وقد نطلب منك قبولها مجددًا. وإذا لم توافق عليها، يمكنك إغلاق حسابك قبل أن تدخل التغييرات حيز التنفيذ. ويوضح التاريخ المذكور في أعلى الصفحة آخر موعد تم فيه تعديل الشروط.

18. القانون الحاكم والنزاعات

18.1. تخضع هذه الشروط لـthe laws of the country where Weesify's operating entity is registered، دون الاعتداد بقواعد تنازع القوانين. وإذا كنت مستهلكًا، فإنك تحتفظ أيضًا بالحماية التي تكفلها القوانين الإلزامية في بلد إقامتك، ويجوز لك رفع الدعاوى أمام المحاكم المحلية لديك.

18.2. قبل الشروع في أي إجراءات رسمية، يُرجى التواصل عبر legal@weesify.com لنتمكن من محاولة حل المسألة وديًا خلال 60 يومًا.

19. أحكام عامة

19.1. تُشكّل هذه الشروط، مع السياسات المشار إليها فيها، الاتفاق الكامل بينك وبيننا بشأن الخدمة.

19.2. إذا تبيّن أن أي جزء منها غير قابل للتنفيذ، يظل الباقي ساريًا.

19.3. إذا لم نُنفّذ حقًا من حقوقنا فورًا، فلا يعني ذلك تنازلنا عنه.

19.4. لا يجوز لك نقل حقوقك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا. ويجوز لنا نقل حقوقنا إلى شركة تستحوذ على الخدمة كلها أو جزء منها، وسنُبلغك بذلك إن حدث.

19.5. لا يتحمل أيٌّ منا المسؤولية عن التأخير الناجم عن أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة.

19.6. قد تُترجَم هذه الشروط. وفي حال وجود تعارض، تسري النسخة الإنجليزية ما لم ينص القانون المحلي على خلاف ذلك.

20. التواصل

تُشغَّل Weesify من قِبل Weesify، the address shown on your invoice.

الموضوع	البريد الإلكتروني
الإشعارات القانونية والعقود	legal@weesify.com
الخصوصية وحماية البيانات (بما في ذلك مسؤول حماية البيانات لدينا)	privacy@weesify.com
الإساءة والرسائل غير المرغوب فيها والتصيّد الاحتيالي والمحتوى غير القانوني	abuse@weesify.com
الحساب والفوترة والمساعدة العامة	support@weesify.com