Términos del servicio

Estos términos del servicio (los "Términos") constituyen un acuerdo legal entre usted y Weesify ("Weesify", "nosotros"). Se aplican cuando usted visita weesify.com, crea una cuenta o utiliza cualquier producto de Weesify, incluidas las páginas y enlaces bio, los enlaces cortos y códigos QR, los formularios, la tienda, los cursos, las membresías, las comunidades, las reservas, los eventos y entradas, el correo electrónico, las automatizaciones, las analíticas y las funciones de IA (en conjunto, el "Servicio").

Léalos con atención. Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted acepta estos Términos y las políticas a las que hacen referencia: la Política de privacidad, la Política de uso aceptable, la Política de cookies y, si vende, los Términos para creadores y vendedores y el Anexo de tratamiento de datos.

1. Quién puede usar Weesify

1.1. Debe tener al menos 16 años, o la edad de consentimiento digital del lugar donde reside si esta es mayor, y tener capacidad para celebrar un contrato vinculante.

1.2. Si utiliza Weesify para una empresa u organización, usted confirma que está autorizado para aceptar estos Términos en su nombre, y "usted" incluye a dicha empresa u organización.

1.3. No podrá usar Weesify si la ley se lo prohíbe, si está sujeto a sanciones o si anteriormente cerramos su cuenta por incumplir estos Términos.

2. Su cuenta

2.1. Proporciónenos información exacta y manténgala actualizada.

2.2. Mantenga seguros su contraseña y sus métodos de inicio de sesión y active la autenticación en dos pasos siempre que pueda. Usted es responsable de todo lo que ocurra en su cuenta y en sus espacios de trabajo, incluidas las acciones de los miembros del equipo que invite.

2.3. Avísenos de inmediato en support@weesify.com si cree que alguien ha accedido a su cuenta sin permiso.

3. Espacios de trabajo y miembros del equipo

3.1. Un espacio de trabajo pertenece a su propietario. El propietario decide quién se une, qué rol tiene cada persona y qué ocurre con el contenido del espacio de trabajo.

3.2. Los miembros del equipo deben cumplir estos Términos. El propietario es responsable de sus acciones en el espacio de trabajo.

4. Planes, facturación y renovaciones

4.1. Algunas funciones son gratuitas y otras requieren un plan de pago. Las funciones y los precios de cada plan se muestran en nuestra página de precios y en su espacio de trabajo.

4.2. Los planes de pago se facturan por adelantado y se renuevan automáticamente por el mismo periodo hasta que usted los cancele. Puede cancelar en cualquier momento desde los ajustes de facturación de su espacio de trabajo; su plan seguirá activo hasta el final del periodo que haya pagado.

4.3. Si ofrecemos una prueba gratuita que requiera un método de pago, antes de que la inicie le indicaremos cuándo termina y cuánto se le cobrará, y se lo recordaremos antes del primer cargo cuando la ley lo exija. Puede cancelar antes de que termine la prueba y no se le cobrará nada.

4.4. Los precios no incluyen impuestos salvo que se indique lo contrario. Usted es responsable de los impuestos aplicables a su compra, y podemos recaudar el IVA, el GST o el impuesto sobre las ventas cuando la ley lo exija.

4.5. Podemos modificar nuestros precios. Le avisaremos con al menos 30 días de antelación antes de que un cambio de precio se aplique a su suscripción, y podrá cancelarla antes de que entre en vigor.

4.6. Los reembolsos de las suscripciones de Weesify se rigen por nuestra Política de reembolsos y cancelaciones.

4.7. Si un pago falla, podemos volver a intentarlo, pasar su espacio de trabajo al plan gratuito o suspender las funciones de pago hasta que se abone el saldo.

5. Vender en Weesify

Si vende productos, servicios, cursos, membresías, reservas o entradas a través de Weesify, también se aplican los Términos para creadores y vendedores. En resumen: usted es el vendedor, fija sus precios y políticas y es responsable de lo que vende, de los reembolsos a sus compradores y de sus impuestos. Weesify cobra una comisión de plataforma sobre las ventas que depende de su plan.

6. Su contenido

6.1. Usted es el propietario de su contenido. "Su contenido" significa todo lo que usted o su equipo suban, escriban o creen en Weesify, incluidas páginas, archivos multimedia, productos, cursos, correos electrónicos y datos de la audiencia.

6.2. Usted nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, copiar, mostrar, adaptar (por ejemplo, para redimensionar imágenes o traducir interfaces) y distribuir su contenido únicamente en la medida necesaria para operar, proteger y mejorar el Servicio y para mostrar su contenido a las personas con las que lo comparta. Esta licencia termina cuando se elimina su contenido, salvo en el caso de copias conservadas en copias de seguridad durante un tiempo limitado o cuando la ley nos obligue a conservarlas.

6.3. Usted confirma que dispone de todos los derechos necesarios sobre su contenido y que este no infringe la ley ni los derechos de terceros.

6.4. No reclamamos la propiedad de su contenido y no lo vendemos.

7. Los datos de su audiencia

Cuando recopila datos personales de sus visitantes, suscriptores, compradores, estudiantes o miembros, usted es el responsable del tratamiento de esos datos y Weesify es su encargado del tratamiento. Nuestro Anexo de tratamiento de datos forma parte de estos Términos y se aplica automáticamente. Usted es responsable de contar con una base legal para recopilar y utilizar esos datos, de su propio aviso de privacidad y de respetar los derechos de su audiencia.

8. Uso aceptable

Debe cumplir nuestra Política de uso aceptable. En particular, no debe utilizar Weesify para nada ilegal, fraudulento, engañoso, dañino o abusivo, como phishing, malware, spam, estafas o la venta de artículos prohibidos.

9. Funciones de IA

9.1. Weesify incluye funciones de IA que generan texto, imágenes, sugerencias y otros resultados. Los resultados pueden ser inexactos o inadecuados. Revíselos antes de publicarlos o de confiar en ellos; usted es responsable de lo que publica.

9.2. No debe utilizar las funciones de IA para crear contenido que infrinja nuestra Política de uso aceptable ni para intentar extraer los modelos subyacentes o las instrucciones del sistema.

9.3. No utilizamos el contenido privado de su espacio de trabajo para entrenar modelos de IA de terceros. Nuestros proveedores de IA procesan las instrucciones únicamente para devolverle resultados, en virtud de contratos que les prohíben entrenar con sus datos.

10. Dominios personalizados, envío de correos e integraciones

10.1. Si conecta un dominio, usted confirma que lo controla. Usted es responsable de su registro y de su DNS.

10.2. Los correos electrónicos que envíe a través de Weesify deben cumplir las leyes contra el spam (por ejemplo, CAN-SPAM, PECR, CASL y el GDPR) y nuestras normas de envío. Podemos pausar los envíos si las tasas de rebote o de quejas llegan a ser perjudiciales.

10.3. Los servicios de terceros que conecte (proveedores de pago, calendarios, analíticas y otros) se rigen por sus propios términos. No somos responsables de ellos.

11. Nuestra propiedad intelectual

El Servicio, incluidos nuestro software, diseños, plantillas, logotipos y el nombre Weesify, nos pertenece a nosotros y a nuestros licenciantes. Estos Términos no le otorgan ningún derecho sobre ellos, salvo el derecho a usar el Servicio tal como se describe aquí. Si nos envía comentarios, podemos utilizarlos sin ninguna obligación hacia usted.

12. Disponibilidad y cambios en el Servicio

12.1. Trabajamos para que Weesify esté disponible y sea rápido. El estado actual se muestra en nuestra página de estado. Podemos realizar tareas de mantenimiento y procuraremos programarlas para limitar las interrupciones.

12.2. Mejoramos el Servicio de forma continua y podemos añadir, modificar o eliminar funciones. Si eliminamos una función de pago relevante de la que usted dependa, le avisaremos con una antelación razonable y, cuando corresponda, le haremos un reembolso proporcional.

13. Suspensión y terminación

13.1. Por su parte. Puede dejar de usar Weesify y eliminar su cuenta o espacio de trabajo en cualquier momento desde los ajustes.

13.2. Por nuestra parte. Podemos suspender o cerrar una cuenta, un espacio de trabajo, una página o un producto, o eliminar contenido, si creemos razonablemente que ha infringido estos Términos o la ley, si pone en riesgo a otros usuarios, a compradores o a Weesify, si un proveedor de pagos o una autoridad lo exige, o si su cuenta ha estado inactiva en el plan gratuito durante más de 24 meses (previo aviso). Cuando sea apropiado y lícito, le explicaremos el motivo y le daremos la oportunidad de corregir el problema primero.

13.3. Después del cierre. Podrá exportar su contenido durante 30 días después de que cerremos una cuenta de pago por un motivo distinto de un abuso grave, salvo que la ley lo impida. Después, lo eliminaremos según se describe en nuestra Política de privacidad.

13.4. Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (incluidas la 6.2 en lo relativo a las copias de seguridad, la 11, la 14, la 15, la 16 y la 18) seguirán aplicándose.

14. Exenciones de responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida en que la ley lo permita, renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción. No garantizamos que el Servicio funcione sin interrupciones ni errores, ni que cumpla todos sus requisitos. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que usted tenga como consumidor y que no puedan limitarse por contrato.

15. Limitación de responsabilidad

15.1. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude o por cualquier otro supuesto que no pueda limitarse por ley.

15.2. Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 15.1, no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, datos o fondo de comercio.

15.3. Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 15.1, nuestra responsabilidad total frente a usted por todas las reclamaciones derivadas del Servicio o relacionadas con él en cualquier periodo de 12 meses se limita al mayor de los siguientes importes: (a) las tarifas que haya pagado a Weesify en ese periodo y (b) 100 dólares estadounidenses (o su equivalente en su moneda).

16. Indemnización

Si utiliza Weesify con fines empresariales, nos defenderá e indemnizará frente a reclamaciones, pérdidas y costes (incluidos honorarios legales razonables) derivados de su contenido, sus productos y servicios, sus relaciones con sus compradores y su audiencia, o su incumplimiento de estos Términos o de la ley.

17. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Si los cambios afectan de forma sustancial a sus derechos, se lo comunicaremos con al menos 30 días de antelación por correo electrónico o en la aplicación, y podremos pedirle que los acepte de nuevo. Si no está de acuerdo, puede cerrar su cuenta antes de que los cambios entren en vigor. La fecha que figura en la parte superior indica cuándo se modificaron los Términos por última vez.

18. Legislación aplicable y controversias

18.1. Estos Términos se rigen por the laws of the country where Weesify's operating entity is registered, sin tener en cuenta las normas sobre conflicto de leyes. Si usted es consumidor, conserva además la protección de las leyes imperativas del país donde reside y puede iniciar acciones ante los tribunales de su lugar de residencia.

18.2. Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, póngase en contacto con legal@weesify.com para que podamos intentar resolver el problema de manera informal en un plazo de 60 días.

19. Disposiciones generales

19.1. Estos Términos, junto con las políticas a las que hacen referencia, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación con el Servicio.

19.2. Si alguna parte se considera inaplicable, el resto seguirá en vigor.

19.3. Si no ejercemos un derecho de inmediato, no renunciamos a él.

19.4. Usted no puede transferir sus derechos en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos transferir los nuestros a una empresa que asuma la totalidad o parte del Servicio, y se lo comunicaremos si lo hacemos.

19.5. Ninguna de las partes es responsable de los retrasos causados por hechos ajenos a su control razonable.

19.6. Estos Términos pueden traducirse. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés, salvo que la legislación local disponga otra cosa.

20. Contacto

Weesify es operado por Weesify, the address shown on your invoice.

Tema	Correo electrónico
Notificaciones legales y contratos	legal@weesify.com
Privacidad y protección de datos (incluido nuestro delegado de protección de datos)	privacy@weesify.com
Abuso, spam, phishing y contenido ilegal	abuse@weesify.com
Cuenta, facturación y ayuda general	support@weesify.com