Les invités peuvent ajouter votre événement à leur calendrier depuis la page de l’événement et depuis leur e-mail de confirmation. Weesify peut aussi envoyer des rappels avant l’événement, pour que moins de personnes l’oublient.
Étapes
- Les liens de calendrier sont activés automatiquement. La page de votre événement affiche Ajouter au calendrier avec Google Agenda et Apple / Outlook (.ics). Pour les événements récurrents, les invités peuvent choisir Ajouter toutes les dates à votre calendrier.
- L’e-mail Confirmation et billet est envoyé juste après l’inscription, avec le code QR de chaque billet, un fichier de calendrier et le reçu.
- Pour configurer les rappels pendant la création d’un événement, utilisez l’étape Communication. Par défaut, elle comprend Rappel · 1 jour avant et Rappel · 1 heure avant.
- Pour modifier les rappels plus tard, ouvrez votre événement et choisissez Messages dans le menu de l’événement.
- Sous Rappels, choisissez Ajouter un rappel et indiquez combien de temps Avant l’événement il est envoyé. Utilisez Supprimer le rappel pour en supprimer un.
- Activez Envoyer aussi le premier rappel par SMS aux participants ayant donné un numéro de téléphone si vous souhaitez aussi un SMS.
- Pour les événements avec des sessions, définissez les Rappels de session en minutes avant chaque session.
- Consultez Messages programmés pour voir ce qui va partir prochainement.
Conseils
- Les rappels définis en jours conservent l’heure locale : un rappel « 1 jour avant » pour un début à 10:00 part à 10:00 la veille, même lors d’un changement d’heure. Les rappels définis en heures sont exacts.
- Utilisez Une note dans la confirmation pour indiquer aux invités quoi apporter ou où se retrouver.
- Modifier les alertes prévient les participants lorsque vous changez l’heure ou le lieu.
Dépannage
- « Les rappels sont désactivés, ou toutes les dates ont commencé » : activez les rappels, ou vérifiez que les dates de l’événement sont toujours à venir.
- Un invité n’a pas reçu de rappel : vérifiez l’adresse indiquée lors de son inscription et demandez-lui de regarder dans ses spams.