إذا فشلت دفعة خطتك
- افتح الإعدادات › الخطة والفوترة. سترى الدفع مطلوب إذا كانت هناك فاتورة بانتظار السداد.
- اختر ادفع الآن وأعد المحاولة، أو حدّث بطاقتك.
- تواصل مع مصرفك: كثير من حالات الرفض سببها حدود الدفع عبر الإنترنت أو الدفع الدولي أو الإنفاق.
إذا فشلت دفعة أحد العملاء
- اطلب منه تجربة بطاقة أو طريقة أخرى، مثل PayPal أو Apple Pay إن كنت توفرهما.
- اطلب منه الموافقة على الدفعة في تطبيقه المصرفي إن طُلب منه التأكيد.
- مصرف العميل هو من يقرر الرفض. لا يستطيع Weesify ولا أنت معرفة السبب الدقيق.
نصائح
- حافظ على تحديث بطاقة الفوترة لتجنب أي انقطاع.
- فواتير الخطة غير المدفوعة لا تحذف المحتوى.