Jika bayaran pelan anda gagal
- Buka Tetapan › Pelan & pengebilan. Anda akan melihat Bayaran diperlukan jika ada invois yang menunggu.
- Pilih Bayar sekarang dan cuba lagi, atau kemas kini kad anda.
- Semak dengan bank anda: banyak penolakan disebabkan oleh had dalam talian, antarabangsa atau perbelanjaan.
Jika bayaran pelanggan gagal
- Minta mereka mencuba kad atau kaedah lain, seperti PayPal atau Apple Pay jika anda menawarkannya.
- Minta mereka meluluskan bayaran dalam aplikasi perbankan mereka jika ia meminta pengesahan.
- Penolakan ditentukan oleh bank pelanggan. Weesify dan anda tidak dapat melihat sebab sebenarnya.
Petua
- Pastikan kad pengebilan anda sentiasa dikemas kini untuk mengelakkan gangguan.
- Invois pelan yang belum dibayar tidak memadamkan kandungan.